Remote Expert

Category: Applicatie
Project date: Augustus 2018


De vraag

Van verschillende klanten krijgen wij de vraag voor een oplossing waarbij er hulp op afstand geboden kan worden met behulp van Augmented Reality. Het is vaak kostbaar of onpraktisch om medewerkers naar locatie te sturen. Denk aan afgelegen locaties of bijvoorbeeld schepen. Daarnaast kan er niet op elke gewenste plek continue een specialist aanwezig zijn.

De oplossing

De oplossing is een Augmented Reality applicatie waarbij hulp op afstand geboden wordt.  De ene medewerker is op locatie, zet een Daqri, Hololens of andere AR bril op en belt via een draadloze internetverbinding met een collega.  

De executie
Wij ontwikkelen momenteel een zogenaamde remote expert augmented reality oplossing. Hiermee kan een specialist of support medewerker van afstand meekijken.  Hij ziet wat de ontvanger ziet en kan direct met hem communiceren. Bovendien kan hij zogenaamde markers plaatsen. Zo kan hij de ontvanger eenvoudig de juiste plek indiceren.

Functies

  • Verzenden van real time beelden
  • Verzenden van audio
  • Het plaatsen van markers